Със своята кампания срещу насилието над деца УНИЦЕФ и Държавната агенция за закрила на детето целят да повишат обществената чувствителност към явлението – насилие над деца. Един от основните акценти на кампанията е свързан с популяризиране на 24-часовата, Гореща телефонна линия за деца. Линията е безплатна, с национално покритие и предлага на децата един достъпен начин за получаване на съвети, информация и помощ в случаи на насилие и други проблеми.
„Училище без насилие"
Друг важен акцент в кампанията е проектът за превенция на насилието между децата в училище. Това е една нова съвместна инициатива на УНИЦЕФ и Държавната агенция за закрила на детето, която има за цел формиране на безопасна училищна среда. Първоначално, през настоящата учебна година проектът ще се реализира в 6 пилотни училища на територията на град София. Във всяко от тези училища с активното участие на децата ще се изгради система от ценности и правила, които да ръководят отношенията между децата и да не допускат прояви на насилие.
През 2009 г. моделът на проекта „Училище без насилие" беше документиран и заедно с материалите за обучение беше разпространен в регионалните инспекторати на Министерството на образованието, младежта и науката, както и в училищата и общините в страната. Окончателните резултати от проекта в пилотните училища показаха, че всички форми на насилие и най-вече на физическото насилие в училище и училищния двор са намалели от 24,4 % през юни 2008 г. на 19,6 % през юни 2009 г. Най-същественото постижение на проекта беше подобряването на комуникацията между деца и родители (близо два пъти), което доведе до по-ефективна превенция на насилието над деца.
Национална гореща телефонна линия за деца
На 14 ноември 2007 г. официално бе открита 24-часова Националната гореща телефонна линия за деца 0800 19 100 „Говори с приятел" от УНИЦЕФ, Държавна агенция за закрила на детето (ДАЗД) и Фондация „Център Надя". Тя има национално покритие, безплатна е за този, който се обажда и спазва принципите на конфиденциалност и анонимност. Линията предоставя кризисна интервенция, консултиране, специализирана информация за правата на децата, и насочва децата към подходящите социални услуги. В случаите, когато съществува опасност за живота и здравето на детето, екипите, обслужващи линията, осъществяват пряка връзка със службите за спешно реагиране - Бърза помощ, Полиция, Пожарна. Горещата телефонна линия помага за укрепването на националната система за закрила на децата и хармонизира националните практики с утвърдените международни стандарти в областта на закрилата и грижите за деца.
Националната гореща телефонна линия за деца стартира през април 2009 г. под ръководството на Държавната агенция за закрила на детето. Беше извършено независимо външно оценяване на работата на линията, управлявана от Фондация „Център Надя" и бяха изготвени конкретни препоръки относно бъдещата работа на горещата линия. Общият брой на повикванията за периода от ноември 2007 г. до март 2009 г. е 1 059 582. Повечето от важните повиквания са били по проблеми, свързани с насилие (35%), семейни проблеми (16%) и психо-социални проблеми (10%). В тази връзка беше изготвена нормативна рамка и беше поето задължение за разработване на протоколи за междуинституционално сътрудничество и взаимодействие на местно равнище.